Discussion de forum
Résolu
Résiliation option Internet 2Go
Bonjour, Je ne parviens pas à résilier mon option Internet 2Go : elle apparaît bien dans mon suivi de conso mais pas dans "Vos options souscrites", voir captures d'écran ci-dessous. Comment faire...
Bonjour mat22,
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
J'ai pu résilier mon option Internet 2 Go en contactant un Webconseiller en postant ici.
Je vois que je ne suis pas seul.
Le forfait qui est pourtant prélevé tous les mois n'apparait pas et le conseiller (orange et oui j'ai encore des contrats chez eux) que j'ai eu ne le vois pas non plus. Je déménage pour partir a l'étranger et il faut absolument que je le résilie. HELP!!!