Discussion de forum

Sosheur occasionnel

06-07-2022

Résolu

Résiliation option décodeur TV à 5€

Bonjour à Tous,

Comme beaucoup, je souhaite résilier mon option décodeur TV à 5€/mois, mais ca fait 20 minutes que je tourne en rond, c'est super pénible !

Quelqu'un pourrait il svp m'indiquer la marche à suivre ?

Merci par avance.

FRED3Sa

Rizo
07-07-2022
Bonjour FRED3SA ,

Je vous confirme que suite à la résiliation de l'option TV, vous recevrez par mail ou par voie postale, un bon Chronopost, afin de nous le restituer en point relais.

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une belle journée.

Rizo

5 Réponses

Bruno_R
Webconseiller
06-07-2022
Bonjour FRED3SA,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre option TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre écoute.
Bruno.
- FRED3SA
  Sosheur occasionnel
  06-07-2022
  Bonjour Bruno,
  
  Message envoyé.
Bruno_R
Webconseiller
06-07-2022
FRED3SA,

Veuillez excuser mon retard pour vous répondre.
Je viens de faire le nécessaire. Vous ne bénéficiez plus de l'option TV.

Y'a-t-il d'autres points que vous souhaitiez aborder avec moi ?

Bruno.
- FRED3SA
  Sosheur occasionnel
  06-07-2022
  Bruno_R
  Merci pour votre action.
  
  J'imagine que je vais recevoir les informations pour le retour du décodeur TV ?
  
  Merci.
Rizo
Webconseiller
07-07-2022
Bonjour FRED3SA ,

Je vous confirme que suite à la résiliation de l'option TV, vous recevrez par mail ou par voie postale, un bon Chronopost, afin de nous le restituer en point relais.

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une belle journée.

Rizo

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