Discussion de forum
Résiliation par erreur de la part de sosh, demande geste commercial. Problème avec le service client
Bonjour,
Suite à la résiliation par erreur de ma ligne par vos service le 6 juillet, après des heures sur le chat j'avais finalement réussi à obtenir une réactivation de ma ligne pour le mardi...
labougeotte
Top Sosheur
Top Sosheur
Par virement sous un délai de 3 à 4 semaines, en principe.
Si ce n'est pas le cas, il faudra contacter un conseiller par chat ou poster un message sur le forum pour qu'un conseiller vous prenne en charge.
Je poste actuellement des messages sur le forum. La facture date du 6 août. Je n'ai rien reçu
- labougeotte
Vos factures étaient payées par prélèvement. Vous n'avez pas résilié l'autorisation de prélèvement.
Dans ce cas, il faut contacter un conseiller pour que le montant créditieur de votre dernière facture vous soit viré rapidement.