Discussion de forum
Résolu
Résiliation rétro active offre sosh mobile suite décès
Bonjour, ma mère est décédée le 26/06/2025. Le 16/06/2025 j'ai envoyé un courrier LR/AR au service client ORANGE CONTRAT SOSH à LILLE demandant la résiliation de la Fibre Sosh et de la ligne Mobile S...
Je vous remercie pour les coordonnées de votre maman communiquée en message privé. Je vous propose de prendre un rendez-vous avec notre service réclamation. Si vous acceptez ma proposition, je vous remercie de me communiquer en message privé, le numéro sur lequel le conseiller pourra vous joindre.
Je reste à votre écoute.
Manon
Merci de votre réponse, je n'avais pas pensé à cela. Par contre nous n'avons reçu aucun document pour rendre le matériel et il est bien précisé partout que nous ne devons rien rendre sans ce bon de restitution. Pouvez vous nous le faire envoyer s'il vous plait ou peut être pouvons nous le restituer en boutique sans cela ? En vous remerciant, je vous souhaite une excellente journée. Joël