Discussion de forum

Avatar de Joga88
Joga88
Sosheur occasionnel
27-09-2018

Résiliation sans accès à l'espace client

Bonjour,

 

Je souhaiterai résilier mon contrat LiveBox or je ne peux plus me connecter à l'espace client. En effet cet accès se faisait avec mon numéro de portable, qui était chez Sosh, mais que je viens aussi de quitter pour un autre opérateur.

Quand je veux me connecter, on me dit que je n'existe plus... Que faire ?

 

Merci à tous

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Bonjour

    
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
    

    
http://assistance.sosh.fr
    

    
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
    

    
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
    
Du lundi au samedi de 8h à 20h