Discussion de forum
Résiliation
Bonjour Leadevoille
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20hBonjour,
Suivez les recommendations données, sinon, pourquoi un personnel Sosh devrait vous appeler? Peut-on deviner vote intention de résilier? Sinon, Sosh ne rappelle pas, vous avez une demande auprès du sav, à vous de les contacter
J'ai quitté la France a Noel et j'ai resilié mon portable juste apres mon depart, mais une facture pour fevrier vient d'arriver a mon ancienne maison en France, et c'est marque dessus que la prochaine facture arrivera en mars. Ce n'est vraiment pas juste. Je viens de le resilier une deuxieme fois mais je ne sais pas si ca marche. Qu'est ce que se passe???
Le blocage des prélèvement marche très bien, quand la résiliation a été effectuée et qu'elle est prise en compte c'est de bon droit !
Personnellement j'attends toujours ma facture de résiliation (par contre celle là je la payerais sans problème, ele fait partie du jeu)
la nouveauté orange c'est de me réclamer la box que j'ai renvoyé... j'ai même un mail de confirmation comme quoi ils l'ont bien récupéré !
Bref pour l'instant je laisse courir parce que je n'ai pas envie de perdre mon temps mais quand ça va me gonfler je vais faire intervenir le magasine "Que Choisir", ils se feront un plaisir de faire de la pub à orange tout en leur réclamant des dommages et intérêts pour harcelement (je garde toutes les lettres et mails pour alimenter le dossier :-))
Donc mon conseil c'est no stress si vous avez fait les choses correctement c'est eux qui sont en tort, ils ne pourront rien vous faire.