Discussion de forum

Avatar de Leadevoille
Leadevoille
Sosheur occasionnel
04-12-2018
Résolu

Résiliation

Bonjour comment faire pour résilier ? Je n’y arrive pas depuis deux semaine, et personne ne me rappel, alors qu’il devrait le faire...
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    04-12-2018

    Bonjour Leadevoille

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     


    http://assistance.sosh.fr

     


    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     


    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Mannou0507
    Mannou0507
    04-12-2018

    Bonjour,

    Suivez les recommendations données, sinon, pourquoi un personnel Sosh devrait vous appeler? Peut-on deviner vote intention de résilier? Sinon, Sosh ne rappelle pas, vous avez une demande auprès du sav, à vous de les contacter

Avatar de AF3
AF3
Aspirant sosheur
04-02-2020
Bonjour,
 
J'ai suivi vos indication cepedant il m'est demandé le numéro client de ma ligne internet ( ce que j'ai indiqué) mais cela ne fonctionne pas ( peut être parce que j'ai résilié également le service internet)
 
Je ne peux donc pas résilier ma ligne et je pars prochainement à l'étranger. Pourriez-vous m'indiquer comment faire?
 
Vous remerciant,
 
Bien cordialement
Avatar de Rox8
Rox8
Sosheur occasionnel
22-07-2020

Bonjours j'ai le même soucis, on m'a dit de le faire pas chat mais cela ne fonctionne pas non plus pouvez vous me dire comment vous avez procédé svp. Merci d'avance 

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