Discussion de forum

Avatar de CEZARD1
CEZARD1
Mini sosheur
15-06-2021

Résiliation

Bonjour,

Je dois résilier mon contrat pour cause de déménagement, tout est bien expliqué jusqu'au moment de contacter un conseiller par echat.

Là, c'est l'impasse, que faut-il faire ?

Merci de vos réponses

CEZARD1

2 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur
    15-06-2021

    Bonjour CEZARD1 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



    https://assistance.sosh.fr



    ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

    Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...




    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    Webconseiller
    15-06-2021

    Bonjour cezard,

    Afin que je vous apporte mon aide pour votre résiliation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de client), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



    Pédro



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