Discussion de forum

Avatar de Luso78
Luso78
Sosheur occasionnel
06-10-2022

Résiliation

Bonjour,

 

je souhaite résilier mon forfait sosh sans engagement dû à mon départ à l’étranger, cependant j’ai le droit au fameux message d’ “erreur technique” sur l’application à chaque fois que j’essaye de le faire …

 

Pouvez vous m’aider s’il vous plaît à résilier ?

Merci d’avance 

 

Merci d’avance 

3 Réponses

    • Avatar de Luso78
      Luso78
      Sosheur occasionnel
      Oui et le résultat est le même …
      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur

        Dans ce cas

         

        Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

         

         

         

         

        https://assistance.sosh.fr

         

         

         ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

         

         

        Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

         

         

         

         

         

        Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

        eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

         

         

         

         

         

        De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

         

         

        Du lundi au samedi de 8h à 20h