Discussion de forum
Résilier Pack Mobicarte Plus LS
Bonjour FMLS,
Je suis ravie de vous accompagner et comme indiqué par ziv, nous ne gérons pas les Mobicartes.
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à renouveler votre appel pour joindre nos collègues en composant le 3900. Ils sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h hors jours fériés.
Merci pour votre compréhension et merci à ziv pour son intervention.
Je reste disponible pour tout autre point à aborder et vous souhaite une bonne journée.
Natt_B
Bonjour,
Dès lors que vous êtes positionné sur une mobicarte, il vous faudra prendre contact avec le 3900 pour obtenir des informations à ce sujet.
Il s'agit d'une carte prépayée, vous n'êtes donc pas prélevé et cette ligne sera résiliée de manière autoamtique si vous ne la rechargez pas durant 6 mois.
MattH
Bonjour
Merci pour votre réponse.
Je n'ai jamais demandé cette carte pourquoi est-elle imposée et pourquoi le contrat (compte) n'est pas résilié simplement comme je l'ai demandé ?
Je vais devoir appeler le 3900, que c'est lourd !
Encore merci pour votre aide
Impossible de résilier mobicarte LS. En plus impossible d'avoir quelqu'un en 39
00. Pas terrible ça !
