Discussion de forum
Résilier forfait mobile + livebox, pour ne garder que le forfait mobile
Bonjour, je dispose actuellement d'un forfait mobile + livebox play. J'aimerais conserver le forfait mobile et résiler le forfait internet et par la suite obtenir un bon de retour pour déposer la liv...
Alexis_H
Webconseiller
WebconseillerJe comprends votre situation Golgoth-68, je vous confirme que si vous voulez souscrire un nouveau contrat, les offres disponibles sur la page des offres mobiles sont disponibles pour les nouvelles souscriptions.
Si vous souhaitez résilier, je peux m'en charger pour vous si vous le souhaitez, je vous inviterais dans ce cas précis à m'envoyer votre numéro client par message privé ainsi que la date de résiliation souhaitée.
Si vous souhaitez garder votre numéro, il ne faut pas résilier mais communiquer votre code RIO à un nouvel opérateur.
Bonne journée.
Alexis
Très bien Alexis, je vous transmettrais le numéro client en MP dès que j'aurais trouver une offre convenable avant la fin du week end. Pour le RIO pas de soucis.
Bonne soirée,
François