Résilier l'option décodeur tv

[Niclo75012]

Bonjour,

Je souhaite résilier dans un premier temps mon décodeur TV  avant un déménagement. Je ne peux le faire via le site. Pouvez vous m'aider svp?

[Christian_b]

Bonjour @Niclo75012 

Bonsoir @Litchoun 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Au préalable, tu désactives le (ou les) bloqueur(s) de pub si présent(s) sur ton ordinateur, tablette ou smartphone.

Dans la barre de recherche, tu saisis l’objet de ta recherche.

Ensuite tu précises ta demande si ce choix est proposé.

Puis, plus bas tu sélectionnes « Contacter un conseiller par chat »

Enfin, tu cliques sur "Démarrer le chat ».

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Les conseillers Sosh sont également présents sur Twitter et Facebook.

[Niclo75012]

Merci du conseil... Le problème c est que je n arrive pas à engager le chat avec le conseiller !!!!

[Matthieu_R]

Bonjour @Niclo75012 

Avez-vous pu faire le nécessaire pour la résiliation de votre option décodeur TV ?

N'hésitez pas à nous tenir informés !

Matthieu

[Dominique_V]

Bonjour @Niclo75012,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Dominique