Discussion de forum
Résilier offrez boîte SOSH
Bonjour
jai changé d'opérateur internet il y a 3 semaines
mais je n'ai aucune nouvelle de la part de SOSH
jai reçu un sms le 8 octobre comme quoi l'abonnement SOSH était résilié
mais depuis rien, je ne sais pas quand et à qui renvoyer l'équipement.
J'ai contacter SOSH sur Twitter et on me dit d'attendre un mail, qui n'arrive jamais
je n'aimerai pas payer un supplément dabonnement
merci de m'aider
2 Réponses
Bonjour ShioAruかな
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
Bonjour,
Pour avoir un bon de restitution, vous devez demander à un conseiller Sosh via l'assistance:
- Allez sur ce lien: http://assistance.sosh.fr/
- Dans la barre de recherche, entrez: bon de restitution.
- Précisez: échanger une livebox défectueuse.
- En milieu de page dans contacter Sosh, précisez votre type de forfait actuel.
- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.
