Bonjour, je souhaite résilier mon option décodeur TV Sosh (à 5€), quelles sont les démarches à suivre ? Je n'arrive pas à résilier en ligne, on m'a dit d'appeler. J'appelle, et on me dit de faire ça en ligne. Aidez-moi, merci d'avance et bonne journée !
Se souhaite également résilier l'option décodeur TV et comme beaucoup je tourne en rond sur le site....
Cette option n'est pas résiliable en ligne pour l'instant
Cette option nécessite la restitution d'un matériel : nous vous invitons à contacter votre service clients pour connaître les modalités de résiliation de cette option. Merci de votre compréhension
Bonjour j'ai le même problème que d'autres personnes a priori, je n'arrive pas à résilier mon option tv en ligne - on message d'erreur apparaît me précisant que je dois contacter le service client . J'appelle le service qui me dit que c'est en ligne et qu'ils ne peuvent rien faire...et tout ça sans même me demander mon nom prénom - ou mon numéro de téléphone; je trouve ça agaçant très sincèrement!!!! Pouvez vous m'apporter une solution ? Ou dois-je passer par ma protection juridique? Cordialement
Moi aussi comme des centaines de personnes je cherche le tchat introuvable pour résilier mon décodeur Tv donc je viens de trouver l'astuce il faut s'incrire sur ce forum pour que quelqu'un de chez Sosh veuille bien m'envoyé un message . C'est bien un méthode de *** et *** .
Kebec06 la fiche tarifaire contractuelle indique clairement que le service client est joignable par le chat et uniquement pour certains cas d'urgence par téléphone (la résiliation d'une option n'en fait pas partie). Donc rien d'irrégulier dans la réponse du service que tu as appelé, ils ne sont pas là pour traiter ce type de demandes.
=-=-=-=-=-=-=-=-= Galaxy S23 5G + Client Série Sosh Voyage 200 Go 4G/5G! La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...
Je souhaite également résilier mon option tv à 5 euros et restituer mon player tv orange mais l'option résilier ne fonctionne pas sur l'application ou le site.
Je n'ai nullement l'option pour contacter un conseiller également, je suis ssystématiquement renvoyé sur le FAQ.
Que dois je faire pour enfin résilier mon offre tv?
