Discussion de forum
Résilier option decodeur TV
Quand on tape résilier tv dans la barre de recherche cela renvoi vers l’espace client.
Il faut ensuite cliquer depuis l’espace client sur le petit bouton rose contact en bas à droite
sinon il faut attendre qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande mais cela peut prendre un peu de temps.
Bonjour makeitfunky ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
makeitfunky a écrit :
Bonjour,
Comme beaucoup j'aimerais résilier mon option "décodeur TV" mais je ne peux ni le faire en ligne (option "non résiliable en ligne, contacter le service client"), ni chatter avec un conseiller (renvoyé systematiquement vers mes options), ni appeler directement le service client (répondeur qui me renvoie vers le site internet sosh).
Bref c'est l'enfer, je tourne en rond depuis une heure...
Merci de prendre en compte ma demande, c'est vraiment penible.
******* Bernard ************ mail *************************
[EDIT : Merci [@bebel] de ne pas afficher de données personnelles en public].
Vous pouvez le faire auprès d'un conseiller Sosh via: https://assistance.sosh.fr/
Entrez "décodeur tv" puis choisissez "changer décodeur TV". En milieu de page, choisissez votre offre puis cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller". Sinon, allez dans votre espace client > offres et options et ouvrez la petite fenêtre en bas à droite.