Discussion de forum
Résilier option decodeur TV
Quand on tape résilier tv dans la barre de recherche cela renvoi vers l’espace client.
Il faut ensuite cliquer depuis l’espace client sur le petit bouton rose contact en bas à droite
sinon il faut attendre qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande mais cela peut prendre un peu de temps.
Bonjour makeitfunky ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
Bonjour,
Comme beaucoup de gens ici, je veux résilier mon offre TV et le lien de résiliation me dit également que je en peux résilier en ligne...
Bref je souhaite contacter ce fameux tchat mais je n'ai aucun lien nulle part et pas de petit onglet rose ou autre, en bas de page sur chrome.
Comment faire du coup ??? Sosh fait tout pour rendre cette demande impossible grrrr
Est ce qu'un conseiller Sosh peut prendre ma demande et me contacter rapidement ? (compte La Boîte Sosh Fibre Internet 09 71 38 34 10)
Merci d'avance
Bonjour npnicolas
Que tapez vous dans la barre de recherche?
Avez vous essayé avec un autre navigateur?
stephrem a écrit :Bonjour npnicolas
Que tapez vous dans la barre de recherche?
Avez vous essayé avec un autre navigateur?
oui j'ai tout essayé avant et quand je pose une question "résilier mon offre tv" il ne me propose pas de tchat...
j'ai réussi à contourner le problème en cherchant un lien ailleurs vers ce fameux tchat innacessible... (à croire que sosh fait tout pour qu'on ne puisse pas résilier cette fameuse option...) et j'ai enfin eu un conseiller par tchat mais il faut vraiment de la patience pour y arriver et vraiment fouiner sur le site (ce serait tellement plus simple d'avoir un bouton d'accés direct au tchat comme chez tous les opérateurs)