Discussion de forum

Avatar de drage
drage
Sosheur occasionnel
23-06-2019

Résilier option decodeur TV

Bonjour,
 
Je souhaite résilier l'option TV pour mon offre "ma boite sosh". Est-ce qu'un webconseiller peut pendre contact avec moi pour cela ?
 
Merci d'avance

4 Réponses

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Contributeur
    23-06-2019

    Bonsoir drage 

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

    Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile+Livebox, La Boite Sosh)

    Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné

    Puis, plus bas « Contacter Sosh »

    Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", un peu plus bas,

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de drage
      drage
      Sosheur occasionnel
      24-06-2019
      Je n'ai malheureusement pas la possibilité de tchatter... Sous "contacter Sosh", 2 boutons jaunes apparaissent : Le premier est vide, l'autre indique "interroger la communauté"...
      • Avatar de drage
        drage
        Sosheur occasionnel
        25-06-2019
        Je réitère ma demande... Est qu'un webconseiller peut répondre à ce post ?
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