Discussion de forum
Résilier pour déménagement à l'étranger : le début des problèmes
Top SosheurBonjour,
Pour ne pas payer les 50€ de frais de déconstruction, il faut envoyer le justificatif de déménagement à l'étranger.
Et la meilleurs façon de régler ceci, est d'envoyer un courrier r+ar avec justificatif de déménagement à l'étranger, copie des attestations de rendu et demande de remboursement.
Pour information j'ai fait tout ça. J'ai envoyé un courrier en lettre suivie au service client Orange à Bordeaux (à la demande d'un conseiller Sosh). Le courrier contenait:
- une lettre explicative
- la facture de résiliation
- la confirmation de restitution des équipements
- mon bail au Québec.
Je n'ai eu aucune réponse de leur part si ce n'est un organisme de recouvrement (Intrum) qui me harcèle par email et que je n'arrive pas à contacter (leur site ne fonctionne pas).
Je suis perdu, merci de m'aider!