Discussion de forum

Avatar de Mich29S
Mich29S
Apprenti sosheur
04-02-2022

Résilier sans frais suite déménagement dans une maison non raccordée au réseau

Bonjour à tous.

 

Je vais déménager dans quelques jour dans une maison encore en travaux.

Nous n'avons pas accés au reseau filaire Orange pour le moment et sans doute pas avant plusieurs mois.

J'ai demandé une résiliation sans frais pour "demenagement dans une zone sans internet".

J'ai fourni une facture d'eau pour attester de l'adresse de mon prochain domicile.

Est-ce que cette facture est valable pour justifier ma rsiliation sans frais?

 

Merci d'avance pour vos réponses.

2 Réponses

  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Mich29S 

     

    Afin que vous puissiez obtenir de l'aide, j'ai déplacé votre message dans le salon approprié.

     

    Matthieu

  • Avatar de Maeva_M
    Maeva_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Mich29S, 

    Je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide. 

    Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :  


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

    Maeva