Discussion de forum

Avatar de isa31780
isa31780
Sosheur occasionnel
04-06-2019
Résolu

Résilier un forfait mobile + Livebox

Bonjour,

 

Je souhaiterais résilier mon forfait livebox+mobile, tout en conservant mes adresses mail liées à ce compte, et les transférer sur mon autre compte sosh. Comment faire ?

  • Bonjour isa31780 

     

    pour résilier contacter le tchat. Il faudra également demander au tchat le degrillage des adresses mails. 

6 Réponses

  • Avatar de stef65590
    stef65590
    Sosheur occasionnel

    bjr, je souhaite resilier mon offre integrale sosh mobile et box;et je ne souhaite pas adherer a l offre proposée, merci de donner suite rapidement.

    A****** *******

     

    [EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Top Contributeur

      Bonjour stef65590 

       

      Dans ce cas, il faut aller sur le echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page,  validez résilier dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas. 

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour isa31780 

     

    pour résilier contacter le tchat. Il faudra également demander au tchat le degrillage des adresses mails. 

  • Avatar de ADKHIR
    ADKHIR
    Aspirant sosheur

    BONJOUR 

    je souhaite resilier mon offre sosh, live box TV fibre, car l'armoir est sacagé impossible d'avoir la fibre veillez svp m'envoyer les bons de retour afin de retourner vos boitier merci

     

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Bonjour ADKHIR 

       

      Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

       

       

       

       

      https://assistance.sosh.fr

       

       

       

       

      ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

       

       

       

       

      De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

       

       

      Du lundi au samedi de 8h à 20h

       

  • Avatar de Niane
    Niane
    Sosheur occasionnel

    isa31780  a écrit :

    Bonjour,

     

    Je souhaiterais résilier mon forfait livebox+mobile, tout en conservant mes adresses mail liées à ce compte, et les transférer sur mon autre compte sosh. Comment faire ?