Discussion de forum
Résilier une offre livebox essentielle sous 20 jours
Bonjour, J'avais une offre Soh+Mobile et j'ai changé d'opérateur Mobile 4G. Sosh m'a prévenu que mon offre serait changée dans un délai de 20 jours en offre Livebox Essentielle. Je veux r...
Bonjour,
Vous avez recu un email sur lequel est indiqué la marche à suivre concernant cette offre.
Vous pouvez également contacter un conseiller en e-chat afin de voir la marche à suivre.
Je reste à votre écoute si besoin.
Will_C
Bonjour Will_C
Merci pour ce retour.
La marche à suivre indiquée sur le mail reçu est la suivante: 'Vous pouvez refuser cette offre en nous contactant sur sosh.fr dans ce délai de 20 jours.'
quand à l'e chat celui-ci est introuvable sur le site de sosh...
Sur le site Orange effectivement, l'icône contacter un conseiller en e chat est présente, pas sur sosh.
Merci de m'aider a pouvoir demander le refus de cette offre.
Par avance merci,