Discussion de forum
Résilitation Internet Sosh - Impossible - Contrat indisponible
Bonjour az92
seul le tchat peut résilier la livebox.
Vous aurez 50€ de frais de résiliation.
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour,
J'ai contacté la semaine dernière par t-chat le service sosh qui m'a indiqué que ce n'était pas possible d'effectuer la résilitation pour le moment. Contrat mobile et Internet pas encore séparés si j'ai bien compris.
J'ai donc retenté ma chance aujourd'hui et hormi me faire perdre du temps, je n'ai rien réussi à faire :
Dans l'après midi chaque fois que je voulais me connecter au t-chat, ça charger sans fin. Je n'ai eu personne
Ce soir j'ai re essayé sur un autre PC, à 19h, j'étais en 50ième possition, je n'ai pas été prise en charge. J'ai attendu jusqu'à 19h58 heure à laquelle le t-chat a fermé.
Qu'est ce que quelqu'un de sosh peux m'aider ?