Discussion de forum

Avatar de Clement6259
Clement6259
Apprenti sosheur
16-05-2021
Résolu

Rétractation offre Sosh

Bonjour,   Depuis maintenant le 28 mars j'ai demandé à Sosh de rétracter mon offre mobile avec 100GO d'internet à 15€99 par mois.    J'ai un mail indiquant la prise en compte de cette demande, j'...
  • Avatar de Sylvie_F
    Sylvie_F
    26-05-2021

    Bonjour Clement6259,


    Je comprends votre ressenti et j'en suis navrée.


    Je viens de vérifier votre dossier notre relance du 19 mai a bien été prise en compte.

    Elle est actuellement en cours de traitement, une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.

    Rassurez-vous il y aura bien un remboursement du trop perçu depuis le 28 mars.


    Je vous remercie pour votre patience et reste à votre disposition.

    Bonne après-midi à vous.

    Sylvie

Avatar de Nancy_M
Nancy_M
Webconseiller
17-05-2021

Bonjour Clement6259,

Je comprends vos interrogations et afin de vous apporter mon aide concernant votre demande de rétractation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée
Nancy




  • Avatar de Clement6259
    Clement6259
    Apprenti sosheur
    18-05-2021

    Je viens de vous envoyer un message.

     

    Merci pour votre aide

Contenu connexe