Discussion de forum

Apprenti sosheur

16-05-2021

Résolu

Rétractation offre Sosh

Bonjour, Depuis maintenant le 28 mars j'ai demandé à Sosh de rétracter mon offre mobile avec 100GO d'internet à 15€99 par mois. J'ai un mail indiquant la prise en compte de cette demande, j'...

Sylvie_F
26-05-2021
Bonjour Clement6259,

Je comprends votre ressenti et j'en suis navrée.

Je viens de vérifier votre dossier notre relance du 19 mai a bien été prise en compte.

Elle est actuellement en cours de traitement, une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.

Rassurez-vous il y aura bien un remboursement du trop perçu depuis le 28 mars.

Je vous remercie pour votre patience et reste à votre disposition.

Bonne après-midi à vous.

Sylvie