Discussion de forum
Résolu
Rétractation pass voyage
Bonjour, j’ai souscrit un pass voyage aujourd’hui avec une date d’activation au 10/04/2026. Au bout de quelques minutes j’ai contacté le service client Sosh pour me rétracter afin de contracter le ...
Je vous confirme que le Pass Voyage 1 35Go/30mn/50SMS à 29,99 € a été annulé et remplacé par le Pass voyage 1 Pass Voyage1 120Go/2h/100SMS à 39,98€ avec effet au 10/04/2026.
J'espère que cela répond à vos attentes.
Je vous souhaite un bon après-midi et par anticipation un agréable voyage.
Safia
Merci pour vos coordonnées communiquées par message privé.
À mon niveau je ne peux pas désactiver le Pass sélectionné. J'ai transmis une demande à notre service de gestion sous la référence OT : 280519985.
Je conserve notre échange en suivi et reviendrai vous tenir informé dès que la demande sera traitée, ou la semaine prochaine au plus tard.
Bonne journée.☀️
Safia
Merci.
