Rétractation suite réception box live 5 hs

Bonjour 

j ai été contacté par un conseiller qualité sosh qui m’a fait parvenir une box 5

celle ci ne se connectant pas je l ai renvoyé à mes frais,13,75 euros,

à Lieusaint ,service des rétractations

depuis j ai reçu une relance et une menace d amende de 100 euros si je ne rends pas mon vieux matériel 

Que j ai gardé car lui il marche bien

que faire pour ne plus être menacée de relance et d amende

merci pour vos réponses