Discussion de forum
Nousik
07-02-2018Sosheur occasionnel
RIO de téléphone mobile et fixe résiliés
Bonjour, Je souhaiterais obtenir mon RIO mobile et fixe : mon téléphone mobile et mon téléphone fixe sont résiliés (même contrat Sosh), depuis moins de 40 jours. Mon contact mail Orange/Sosh est ...
Davidaix
07-02-2018Ancien intervenant Sosh
Si votre ligne est résiliée, votre numéro est perdu.
De plus un RIO serrt à faire une portabilité VERS un autre opérateur et non pas de sosh à sosh.
Je reste à votre disposition, si besoin.
Davidaix.
Nousik
07-02-2018Sosheur occasionnel
J’ai lu, comme ceci est mentionné dans votre FàQ, que le RIO d’un numéro fixe pouvait être obtenu, par eChat et autres numéros prévus à cet effet, sous 40 jours depuis la résiliation… Mon contrat a été résilié le 19 Janvier 2018…
Je ne savais pas que la portabilité ne pouvait se faire à l’intérieur d’un même opérateur, après résiliation… C’est bien dommage surtout lorsque cette résiliation est imposée et non avertie !
Merci quand même !