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Re: Résilier ou déménager : rendre un matériel
Top SosheurBonjour Balana,
Vous pouvez contacter un webconseiller Sosh pour lui transmettre l'info.
Pour cela, depuis le chat, il faut cliquer sur ce lien:
http://assistance.sosh.fr
Ensuite, vous devez entrer dans la barre de recherche:
- l'objet de votre demande: contrat
- cliquer sur la loupe (pour lancer la recherche)
- sélectionner la rubrique qui correspond: gérer un forfait
- ensuite sélectionner le forfait concerné: mobile
& enfin cliquer sur " chattez avec un conseiller " disponible plus bas sur la page affichée.
> Le service de chat est ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi, hors jours fériés.
Vous pouvez aussi contacter un webconseiller via les réseaux sociaux:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh
Je reste à votre disposition si besoin. :)
Votre lettre de rappel du 14/06/2018 .
Je vous confirme mon message d'hier (18/06) et vous informe à nouveau avoir redéposé le boitier fibre le dimanche 10 juin à11 heures au relais :
TABAC LE MONTAIGNE à FONTENAY LE FLEURY 78330 dûment étiquetté chonopost .( la ou je l'avais retiré )
PS : je n'ai malheureusement pas demandé un reçu de dépôt mais mon honnêteté fait foi .
Salutations E MEURISSE .
Suite à l'installation de la fibre, on me demande de renvoyer la livebox. Or, je n'ai pas changé de Livebox.
Comment faire pour arrêter l'envoi de courrier et de mise en demeure avec les frais à payer ?
