Discussion de forum

Avatar de Pacalou232
Pacalou232
Mini sosheur
18-07-2025
Résolu

Relance pour non restitution d'équipements

Bonjour,

J'ai résilié mon contrat en septembre 2024, et depuis tout est en règle, matériel retourné etc ....

Je souscrit un nouveau contrat début juillet et patatra, je reçois un mail de relance avant mise en demeure pour non restitution d'équipements de mon ancien contrat .

J'ai l'impression que c'est un problème récurrent chez Sosh, vu les messages sur le forum.

Je souhaiterai avoir la confirmation que tout est en règle.

Merci d'avance.

Cordialement.

Pascal 

  • Bonjour Pacalou232,

    Afin de vous apporter mon aide pour vérifier la mise à jour de votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Rizo

4 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Pacalou232 

    non ce n’est pas récurent. 
    il ne faut pas oublier que sur les forums on voit rarement ceux pour qui tous se passe bien 😉

    Attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Webconseiller

    Bonjour Pacalou232,

    Afin de vous apporter mon aide pour vérifier la mise à jour de votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Rizo

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Webconseiller

    Bonjour  Pacalou232,

    N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous serez disponible.

    Je vous souhaite un excellent week-end.

    Morgane🌸 

    • Avatar de Pacalou232
      Pacalou232
      Mini sosheur

      Bonjour, oui merci, j'ai déjà validé le post comme résolu. Et j'ai également  répondu a l'enquête de satisfaction. Cordialement. Pascal