Discussion de forum

Avatar de Mokk EX
Mokk EX
Sosheur occasionnel
11-01-2018
Résolu

Rendre son équipement Livebox après résiliation - le drame by SOSH/ORANGE

Bonjour,   Je post ici ce petit récit d'une aventure que m'a proposé Sosh (et Orange) après avoir procédé à un changement de fournisseur vers la concurrence (bien qu'étant a posteriori très satisfa...
  • Avatar de Anthony_do
    Anthony_do
    13-01-2018

    Bonjour Mokk EX ,


    Nous sommes navrés de cette situation. 


    Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse mail et le numéro de la ligne résiliée. 


    Anthony

Avatar de AlexE
AlexE
Sosheur hyperactif
12-01-2019

Bonjour Coolprlj ,


Je vous propose mon aide.


Avez-vous pris connaissance de vos mails ?


Afin que je puisse effectuer mes recherches, merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom, numéro de ligne fixe concerné et adresse mail. 


Bonne journée,


AlexE

Avatar de Coolprlj
Coolprlj
Apprenti sosheur
15-01-2019

Bonjour AlexE,

 

Je vous fait parvenir ça !

 

Merci beaucoup pour votre aide, ainsi que pour votre rapidité à me répondre.

 

Cordialement

 

Pierre

  • Avatar de Coolprlj
    Coolprlj
    Apprenti sosheur
    19-01-2019

    Bonjour à tous les aidants,

     

    Je reviens vers vous car j'ai posté un message le 11 janvier, on m'a répondu d'envoyer mes coordonnées.

     

    Et depuis 8 jours, plus rien !

    Que dois-je faire ?

     

    Je vous souhaite une bonne journée

    Cordialement

    Pierre

    • Avatar de Jesus76320
      Jesus76320
      Sosheur occasionnel
      21-01-2019

      Bonjour,

      j'ai exactement le même soucis, j'ai résilié sosh box depuis mi décembre 2018 et à ce jour, je n'ai encore rien reçu concernant le retour de mes équipements? J'ai reçu la facture de résilisation et c'est tout.

      Est ce normal?

      merci de votre aide.

      cordialement.

       

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