Discussion de forum
Rendre son équipement Livebox après résiliation - le drame by SOSH/ORANGE
Bonjour Mokk EX ,
Nous sommes navrés de cette situation.
Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse mail et le numéro de la ligne résiliée.
Anthony
Résiliation en août après moult problèmes (et des techniciens qui ont dégradés mon appartement et les parties communes) et je n'ai aucune nouvelle de Sosh concernant le retour des équipements et le bon que je devais recevoir
labougeotteTop Sosheur
J'essaye sans succès. Ou alors la conversation se coupe en plein milieu. Comme pour mon déménagement et ma résiliation, on me dit des choses qui ne sont pas faites. J'essaye juste de ne plus jamais avoir affaire à Sosh et même ca c'est compliqué ! 15min d'attente je suis encore 12ème sur le chat je n'ai jamais vu un tel service client.. injoignable par téléphone qui plus es
- labougeotte
Dans ce cas, soit vous allez sur Twitter, soit vous attendez sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge.