Discussion de forum

Avatar de Elysacrc
Elysacrc
Aspirant sosheur
03-01-2023

Renouvellement pass internet

Bonjour,

J'ai pris un pass internet à 20go

Il est indiqué que les pass son renouvelables,  du coup j'ai voulu en prendre un autre et malheureusement lorsque je clique sur n'importe quel pass proposé cela m'indique "vous avez déjà cette option"

Je ne comprends pas ce qu'il se passe  il mets déjà arrivé de renouveler un pass et là ca ne fonctionne plus  

Quelqu'un peut il m'aider ?

 

Merci

1 Réponse

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    03-01-2023

    Bonjour Elysacrc

     

    Essayez de changer de forfait pour un autre comportant plus de data depuis votre Espace Client.

     

    Vous pouvez aussi tenter de renouveler votre pass après la remise a zéro de votre forfait. 

Contenu connexe