Renvoie box annuler cause déménagement

Bonsoir,

Sosh nous demande de renvoyer notre box car notre contrat a été  résilié (sans que l'on sache pourquoi ) ,cela tombe plutôt bien car nous déménageons.Cependant, nous souhaiterions garder notre box et la faire fonctionner dans notre nouveau logement.

Quelle démarche faut il suivre pour que la demande de renvoie de la box s'annule  d"une part et d'autre part,comment faire pour redémarrer un contrat internet +mobile?

Cordialement,

M.B*******

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