Discussion de forum
Résolu
Reprise avec Bonus - ce n'est pas tres clair
Je suis client Sosh Je désire changer mon téléphone pour un Samsung A56 actuellement en promotion Il y a un Bonus reprise de 50€ pour cet appareil J'estime la valeur de reprise de mon vieux téléph...
Pour bénéficier du bonus, votre J5 devrait avoir une valeur de 1€ minimum et comme il est à zéro , pas de bonus.
Bonjour
Je vous demande de voir avec votre hiérarchie afin de résoudre ce problème qui doit concerner des milliers de clients
Depuis quand les clients deviennent responsables des incohérences informatiques d'Orange ?
Je n'ose imaginer que cette incohérence soit en fait volontaire...
Merci d'avance de votre intervention mais les clients ne sont pas responsables des développements informatiques d'Orange. A vous de trouver une solution !!!
Chelmi