Discussion de forum
Resiliation de ligne mobile Sosh à tort
Bonjour à tous , Je suis titulaire de 2 lignes Sosh mobile et lors d'un echange avec un conseiller pour resilier 1 de mes 2 lignes Sosh , la mauvaise ligne à été resilié. La ligne etant resilié je...
Bonjour Aurel777
Je vous remercie pour toutes les informations communiquées en privé.
J'ai mis en place un rendez-vous téléphonique avec le service réclamation à la première date disponible.
Un conseiller spécialisé vous rappellera le mercredi 19 mars entre 08:00 et 09:00 sur le 0672XXXX85.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.
Je suis votre dossier et reviens vers vous à partir du 19, après le rendez-vous, pour faire le point.
Je reste disponible entretemps et vous souhaite un bon week-end.
Karim
Bonjour, je n'ai pas eu d'appel du conseiller et ma ligne n'est toujours pas rétablir. Que faire ???
Cordialement