Discussion de forum
Resiliation femtocell
Bonjour, j ai la femtocell sosh et nous avons eu la mauvaise surprise de recevoir le courrier sosh indiquant que l option était obsolète à compter de janvier 2021. Il fallait donc utiliser l option appel wifi et si pas l option une offre de Réduction pour un nouveau téléphone compatible.
Cependant malgré l option appel wifi sur mon téléphone, il y a des endroits dans la maison et surtout mon bureau qui est mon lieu de travail (vieille longere avec des gros murs bien épais) je n ai pas la wifi et donc plus de reseau.
Et bien sûr je ne peux pas brancher ma box ailleurs (pc brancher en plug car wifi ko) .
Mon mari n a pas l option appel wifi sur son téléphone et l offre de Réduction ne l intéresse pas car il vient de faire réparer son téléphone , ce qu' il n aurait pas fait si il avait connu la situation pour garder l argent pour un nouveau téléphone.
Que pouvez vous faire pour nous aider? Sans la femtocell nous ne pouvons plus appeler.
Cordialement
Non, c'est normal de se poser des questions mais justement, le service femtocell ne s'arrête pas tout de suite mais cet été. Cela permet de s'organiser en conséquence.
Concernant la compatibilité voix sur Wifi des mobiles, ça fait 3 ans que j'alerte Orange (via Sosh) qu'un effort d'extension de la liste des mobiles compatibles doit être fait. A ce jour, elle est malheureusement toujours insuffisamment fournie, même si ça s'est beaucoup amélioré.
10 Réponses
Bonjour,
Après les opérateurs qui ont déjà fait la même chose depuis plusieurs mois déjà (et Free mobile qui est en bonne voie), Orange arrête la femto complètement cette année (il était déjà plus possible d'y soucrire depuis un bon moment donc c'était pas une surprise).
A part la voix sur Wifi, je ne vois pas ce que Sosh peut faire et ce que tu demandes, réellement. Ils ne vont certainement pas construire une antenne mobile rien que pour vous... Si tu n'a pas de réseau Wifi partout dans la maison, tu peux acheter un répéteur Wifi.
Merci pour votre aimable réponse !!!,
ne suivant pas l actualité des autres opérateurs, je ne pouvais connaitre l obsolecence de la femtocell. Et je me doute bien que mon message ne permettra pas de bénéficier d une antenne chez moi.
Je n ai trouvé pas trouver d autre endroit pour leur écrire que sur ce forum.
J ai souhaité juste les alerter de ma situation en pensant qu il serait possible de remettre cette option.
Excusez moi de mon manque de discernement sur la situation en vu de votre analyse de spécialiste bienveillant.
Cordialement
Non, c'est normal de se poser des questions mais justement, le service femtocell ne s'arrête pas tout de suite mais cet été. Cela permet de s'organiser en conséquence.
Concernant la compatibilité voix sur Wifi des mobiles, ça fait 3 ans que j'alerte Orange (via Sosh) qu'un effort d'extension de la liste des mobiles compatibles doit être fait. A ce jour, elle est malheureusement toujours insuffisamment fournie, même si ça s'est beaucoup amélioré.
