Discussion de forum

Avatar de vchamallow
vchamallow
Sosheur occasionnel
23-07-2018

Resilier uniquement la livebox et la ligne fixe

Bonjour
Je n'arrive pas à trouver comment resilier ma livebox et ligne fixe. Je souhaite garder mon forfait Sosh mobile avec mon numéro de mobile.
merci infiniment de vos réponses
Cordialement. Vero

2 Réponses

  • Avatar de Mannou0507
    Mannou0507
    Sosheur hyperactif
    23-07-2018

    Bonjour,

    C'est normal que vous n'ayez rien trouvé dans ce sens car ce type de résiliation partielle n'est assurée que par le sav au tchat.

    Contactez les en cliquant sur aide et contact en haut à droite, mot clé "gérer mon forfait", suivez les filtres jusqu'à trouver la vignette jaune du tchat

  • Avatar de vchamallow
    vchamallow
    Sosheur occasionnel
    29-07-2018

    Bonjour,

     

    Merci de votre aide. J'ai pu le faire tranquillement par le Chat. J'attends 15 jours pour que la ligne soit coupée. 

    Ok problème. Votre post m'a beaucoup aidé.

    Bonne journée

    Véro

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