Discussion de forum

Avatar de Sebdu59440
Sebdu59440
Sosheur superactif
15-03-2023
Résolu

Restituer mon décodeur TV Liveplay

Bonsoir, Il y a quelques temps, j'ai bénéficié du remplacement de mon matériel obsolète. J'ai échangé la LiveBox3 contre la 4 et reçu le décodeur TVHD pour remplacer l'antique décodeur LivePlay. Ce...
  • Avatar de Eugénie_M
    Eugénie_M
    17-03-2023

    Bonjour Sebdu59440, 


    Merci de votre retour.


    Je viens de faire la demande afin que vous receviez votre bon de restitution.


    Courant semaine prochaine vous le recevrez sur l'adresse mail que vous m'avez indiquée.


    J'espère avoir répondu à vos attentes et je reste disponible si vous avez d'autres questions.


    Eugénie




     


Avatar de Eugénie_M
Eugénie_M
Webconseiller
16-03-2023

Bonjour Sebdu59440,


Je comprends tout à fait votre crainte d'être facturé pour non restitution de matériels.


Vous avez bien fait de nous contacter.


Je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne concernée et votre adresse ainsi que le mail sur lequel vous souhaitez recevoir le bon de restitution.

Ces informations doivent être transmises en privé en cliquant sur ce lien : 




Eugenie



  • Avatar de Sebdu59440
    Sebdu59440
    Sosheur superactif
    17-03-2023

    Je viens de recevoir et d'imprimer le document, demain le colis sera remis au point relai.

    En vous remerciant,

    Sébastien

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