Discussion de forum
Restitution adaptateur fibre lors du changement d'offre
- 12-02-2026
Je vous confirme qu'il s'agit d'une erreur PCAB
La Livebox 4 ne peut fonctionner en fibre qu'avec l'adaptateur ou un boîtier fibre.
Je me charge de cette demande de restitution qui n'a pas lieu d'être pour que vous conserviez votre adaptateur, soyez rassuré.
Je reste bien évidemment disponible si vous avez des questions et vous souhaite une excellente journée.
Jess
Bonjour,
Quelle est ta box actuelle ?
Pour info, si tu as eu le privilège de pouvoir migrer sur l'offre 24,99€ (sans résilier), le changement pour la Livebox S n'est pas pour autant gratuit.
bonjour !
Actuellement j'ai la livebox 4.
J'ai cru comprendre qu'effectivement, le changement n'est pas inclus/gratuit (ce qui n'est pas super clair au moment de la migration, mais bon). Mais du coup j'ai du mal à comprendre ce que je devrais restituer.