Discussion de forum
Samsung Galaxy Watch 4 et forfait mobile
Pouvez vous retenter svp car j' ai effectué une modification.
PhilippeG
Bonjour,
Je dirais qu'en réinitialisant vous avez effacé votre profil esim.
Voyez ici :
Bonjour,
Merci pour votre message. J'ai suivi les étapes pour remplacer ma SIM par une e-SIM, malheureusement j'obtiens toujours le même message d'erreur lorsque j'essaie d'ajouter un forfait mobile sur ma montre via l'application Galaxy Wearable.
N'y aurait-il pas un souci avec ma ligne ?
Ah désolé, j'ai interprété que l'esim était active quand vous avez réinitialisé.
Mon message n'était pas clair, c'est la montre que j'ai dû réinitialiser. Mais je l'ai fait suite à des problèmes de connexion avec mon téléphone (perte de l'appairage Bluetooth, perte des réseaux WiFi enregistrés, changement du SSID du mode partage de connexion...)
Depuis, pas moyen de réactiver le forfait sur la montre...