Discussion de forum

Avatar de fengfeng001
fengfeng001
Sosheur occasionnel
23-11-2022

Souhaite de se retracter la commande SOSH fibre

Bonsoir, j'aimerais me rétracter la commande SOSH fibre, car le 21/11/2022, une conseillère d'Orange m'a proposé par téléphone une offre à 9€99, je n'ai toujours pas recu la confirmation de cette o...
Avatar de stephrem85
stephrem85
Top Contributeur
23-11-2022

Bonsoir fengfeng001 

 

vous pouvez vous rétracter depuis le suivi de commande. 

Avatar de fengfeng001
fengfeng001
Sosheur occasionnel
23-11-2022

Déjà essayé, ca ne marche pas.

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur
    23-11-2022

    Dans ce cas

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

     

    ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

    Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...

     

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

      

Contenu connexe