Souscription à la boite sosh

Bonjour,

j'enmenage dans 7 jours dans un nouvel appartement et j'essaie de souscrire à l'offre internet sosh mais je n'arrive pas à finaliser. (j'effectue ces demarches en étant connecté à mon espace client de mon forfait mobile sosh)

Apres avoir effectué le test d'éligibilité, cela mindique de finaliser ma commande avec un conseiller, mais comment faire?

En faisant un retour en arriere, je click sur etre rappelé mais rien ne se passe.

Dans cet immeuble il y a 3 logements, j'ai fait un test d'éligibilité pour ces 2 autres logements, et là aucun souci, je peux finaliser la commande en ligne.

Contrairement aux autres appartements, le mien a été inoccupé pendant plusieurs mois, je ne sais pas si c'est ma cause de ce probleme...

En tout cas, je ne sais pas comment faire pour etre rappeler par une conseiller ou meme échanger par chat. J'ai bien essayé depuis mon espace client mobile de contacter le chat via le petit omglet rose en bas à doite, mais cela me renvoi toujours vers la commu.

Je ne sais comment faire.