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Avatar de Dam00
Dam00
Sosheur occasionnel
27-10-2022

Souscription et activation sur pass Evasion

Bonjour,

 

j'ai souscrit à un pass Evasion Sosh dans le cadre d'un prochain voyage (Polynésie française).

 

J'ai suivi toutes les étapes sur l'application pour faire cette souscription, j'ai maintenant reçu un mail me disant que les prochaines étapes sont :

 

  • Reception d'un contrat à renvoyer signé
  • Reception d'un lien et d'un SMS pour m'indiquer le suivi de commande

Qu'est ce que c'est que ce contrat ? 

Est-ce qu'il s'agit d'un contrat papier par voie postale ? Car je trouve cela étrange, d'autres amis ont fait cette souscription de pass Evasion, et cela était instantané.

 

Pouvez-vous m'aider et m'éclaircir sur le sujet ?

 

(je précise, si c'est une utile, que j'ai un forfait en édition limité 20Go pour 5€)

 

Merci !

2 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour Dam00

    La procédure utilisée n'était visiblement pas la bonne. 

    Demandez à vos amis comment ils ont faits. . 

    • Avatar de Dam00
      Dam00
      Sosheur occasionnel

      Bonjour, j'ai contacté le service client sur Twitter.

       

      Celui-ci m'a indiqué que tout était en ordre, et que le "contrat" n'était qu'une formalité.

       

      Je devrais recevoir un SMS au début du pass.