Discussion de forum
Suivi commande fibre SOSH
Bonjour Seb_fibre,
Je prends la suite des échanges initiés en privé avec ma collègue.
Cela est parfait si vous avez retrouvé votre contrat. Rassurez-vous, cela n'aura pas d'incidence sur votre commande si vous ne le renvoyez que samedi.
En ce qui concerne le mandat SEPA, il faut bien que vous le renvoyez également. En effet, le passage de l'ADSL vers la fibre, nous oblige à vous le refaire signer même si ce sont les mêmes données de facturation qu'auparavant.
Aviez-vous d'autres points que vous souhaitiez aborder ?
Pédro
Bonjour Seb_fibre,
Je prends la suite des échanges initiés en privé avec ma collègue.
Cela est parfait si vous avez retrouvé votre contrat. Rassurez-vous, cela n'aura pas d'incidence sur votre commande si vous ne le renvoyez que samedi.
En ce qui concerne le mandat SEPA, il faut bien que vous le renvoyez également. En effet, le passage de l'ADSL vers la fibre, nous oblige à vous le refaire signer même si ce sont les mêmes données de facturation qu'auparavant.
Aviez-vous d'autres points que vous souhaitiez aborder ?
Pédro
Bonjour,
je vous remercie pour votre réponse.
Le contrat partira signé demain matin et j'en profiterai pour joindre le nouveau SEPA signé.
Vous avez répondu à toutes mes questions, je vous remercie pour votre aide.
Cordialement.
Sébastien
