Discussion de forum
Résolu
Suivi commande fibre SOSH
Bonjour, je suis abonné ADSL SOSH. J'ai souscrit à l'offre fibre SOSH le 4 mai et suis en attente de l'intervention du technicien le 17 mai. J'ai reçu la livebox 5 et un mail de suivi de commande l...
Bonjour Seb_fibre,
Je prends la suite des échanges initiés en privé avec ma collègue.
Cela est parfait si vous avez retrouvé votre contrat. Rassurez-vous, cela n'aura pas d'incidence sur votre commande si vous ne le renvoyez que samedi.
En ce qui concerne le mandat SEPA, il faut bien que vous le renvoyez également. En effet, le passage de l'ADSL vers la fibre, nous oblige à vous le refaire signer même si ce sont les mêmes données de facturation qu'auparavant.
Aviez-vous d'autres points que vous souhaitiez aborder ?
Pédro
