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Suppression compte Sosh/Orange, adresse email orange et toutes mes données personnelles
Bonjour, Comme indiqué je voudrais supprimer mon compte Sosh/Orange, mon adresse email orange et toutes mes données personnelles. J'ai essayé le chat de communication avec Aide et Contact, au...
JulienB_
Webconseiller
WebconseillerBonjour Florian_d
Votre offre Sosh est-elle résiliée à ce jour?
Si c'est le cas, votre Espace Client n'est plus accessible, et il faudra dans ce cas faire la demande de suppression des données personnelles par courrier.
Je reste disponible si vous avez d'autres questions.
Bon après-midi.
Julien
Bonjour,
Oui c'est bien le cas, mon offre est résiliée depuis septembre 2020 mais j'ai toujours accès à mon espace client et à ma boite email orange.
Je crois qu'il ne reste plus que la solution par courrier alors que ça aurait du être fait automatiquement avec la résiliation.
Si une solution numérique est disponible et accessible pour les clients, pourquoi le support ne peut-il pas faire cette demande pour moi ?
Bon après-midi.
Florian