Discussion de forum

Avatar de Marion199032
Marion199032
Sosheur occasionnel
05-05-2022

Supprimer mon compte sosh

Bonjour. 
J'ai changé d'opérateur suite à déménagement depuis un an. Serait il possible de supprimer mon compte SOSH/orange ainsi que toutes les données personnelles collectées.
Il n'existe aucune information concernant la marche à suivre pour y procéder à part vous contacter directement dans ce forum.
En vous remerciant
Marion

3 Réponses

  • Avatar de OlivierE_
    OlivierE_
    Webconseiller
    06-05-2022

    Bonjour Marion199032,

    Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté. 😊

    Afin de traiter au mieux votre demande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Olivier

  • Avatar de Blandine_H
    Blandine_H
    Webconseiller
    06-05-2022

    Bonjour Marion199032


    Je vous remercie des informations fournies par message privé.


    Je vous invite à effectuer votre demande de suppression de vos données depuis votre espace client, via un formulaire, depuis la rubrique : compte, puis : vie privée et confidentialité, puis : exercer vos droits sur vos données personnelles.

    Votre demande sera traitée dans un délai de 30 jours après réception du formulaire complet.

    Est-ce que tout est clair pour vous ?

    Blandine

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