Discussion de forum
Suspendre ma ligne temporairement
Bonsoir,
Je suis vraiment très en colère ce soir, je trouve ça inadmissible qu'il soit impossible d'obtenir un conseiller par téléphone !! Ca sert à quoi le 3976 ? En gros ça vous renvois automatiquement sur le site de sosh.
Je n'ai jamais "ralé" comme ça mais là je suis très très énervée.
Je souhaite suspendre temporairement ma ligne, je regarde dans les faq, où il est noté noir sur blanc de contacter un téléconseiller GROS LOL !!!! boîte vocale qui vous renvois sur le site. On tourne en rond.
Service client de l'année ? mais il est aux abonnés absent ce service client.
Si il y a vraiment un humain chez Sosh je souhaite suspendre ma ligne temporairement, dans un premier temps pour 15 jours à effet immédiat ou demain. Comment réactiver ensuite ?
Sans réponse du service client je résilie.
Cordialement.
3 Réponses
rolandKTop Sosheur
- Il ne s'agit pas de ma ligne internet mais de mon abonnement mobile.
- rolandKStephFanny59118
Vous pouvez demander la suspension de la ligne pour une période de 6 mois/5€.
Cela concerne plutôt des départs longues durées pour l'étranger.
Aucun intérêt pour 15 jours .
