Discussion de forum
Suspension de ligne pour départ à l'étranger
Bonjour,
Je viens de déménager en Allemagne et souhaite résilier ma box tout en gardant mon portable.
Je souhaite donc changer l'offre mais ne parviens pas à le faire depuis le site.
Merci de m'aiguiller dans la démarche, ça me parait vraiment compliqué vu les boucles m'emmenant nul part sur le site et le fait que je ne puisse pas contacter le **** (numéro obsolète) depuis l'étranger.
Laurent
1 Réponse
LebnetTop Sosheur
Bonsoir,
Vous pouvez contacter le tchat sur la page contact du site.
Par contre attention si vous déménager en Allemagne, la commission européenne a permis aux opérateurs de se protéger de l'usage intensif en roaming. Je vous laisse lire ces très bonnes explications de ziv
Sinon, voici directement la consigne de la part de la commission européenne qui réglemente ce sujet est la suivante :