Discussion de forum

Avatar de LENATH68
LENATH68
Apprenti sosheur
29-01-2019

Trouver votre numéro client

Bonjour, Cela fait 4 jours que j'essaie de trouver mon numéro client pour pouvoir ajouter l'option TV sur mon contrat FIBRE SOSH..... Il n'est pas sur mon contrat et pour voir ma facture il faut mon ...
Avatar de Martin_G
Martin_G
Ancien intervenant Sosh
29-01-2019

Bonjour LENATH68 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ? 


Martin_G

Avatar de Aurèle123
Aurèle123
Apprenti sosheur
20-02-2019

Bonjour, Même problème : pour télécharger ma facture je dois rattacher mon contrat internet avec le numéro client qui se trouve sur la facture que je ne peux télécharger car j'ai besoin du numéro client ...

  • Avatar de LENATH68
    LENATH68
    Apprenti sosheur
    06-03-2019

    Coucou,

    Entre temps j'ai reçu ma facture sur ma boite mail et j'ai donc pu l'ouvrir et voir ENFIN mon numéro client avec lequel j'ai pu commander ma box TV. J'espère que vous trouverez la solution vous aussi. Nathalie

  • Avatar de Clementprn
    Clementprn
    Aspirant sosheur
    27-11-2019

    Idem. 

    ça me rend fou. 

     

    Comment faire ? 

    • Avatar de Fritz9
      Fritz9
      Sosheur occasionnel
      01-12-2019

      Ben je n'ai pas eu d'autre solution que de faire une opposition au prélèvement pour ENFIN résilier mon contrat. Une honte voilà.

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Top Contributeur
        01-12-2019

        Bonjour Fritz9 

         

        Avez vous regardé si vous avez accès au contrat via l'application my sosh ?

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